Política de envíos
¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del proveedor de transporte y la ubicación. Nos disculpamos si puede ocurrir un retraso en el envío si el envío requiere despacho o inspección de aduanas, o un retraso en el transporte causado por el servicio de transporte.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se le proporcionará un número de seguimiento en su correo electrónico de Confirmación de Envío. Puede usar el número y rastrear su pedido en www.17track.net.
¿Cuáles son sus tarifas de envío?
Tenemos una tarifa de envío fija de $2.99 USD a todos los destinos del mundo.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente, realizamos envíos a todo el mundo. Pero en caso de que su país no sea compatible con nuestra logística, le informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido. Para saber más sobre nuestras listas de destinos, contáctenos a través de service@happyauu.com.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
El cambio de dirección solo se permite el mismo día de la realización de un pedido, hasta las 11:00 p.m. (PDT, -7 GMT). Puede contactarnos a través de service@happyauu.com para solicitar dichos cambios.
¿Puedo enviar a una dirección diferente a la de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible.
¿Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante los días hábiles regulares, excluyendo los días festivos. Cualquier pedido realizado en sábado o domingo se enviará el lunes siguiente.
¿Qué métodos de envío se utilizan?
Express Internacional: USPS, DHL, FedEx y UPS
¿Cómo se calculan los costos de envío?
El envío estándar es de $5.99 con devoluciones gratuitas dentro de los 90 días para pedidos express.
Para compras entre $0 y $38.99, pedidos acelerados, el envío estándar es de $3.99, devoluciones gratuitas dentro de los 90 días.
Envío gratuito en compras de $39 o más.